Adatkezelési Tájékoztató

1.AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Név: Szmetana Krisztina egyéni vállalkozó
Székhely: 1095 Budapest, Thaly Kálmán utca 12
Nyilvántartási szám: 53143282
Adószám: 69411018-1-43
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 662 8442
Honlap: menopauza.formalom.hu
Az adatkezelő a továbbiakban: Szolgáltató.

2. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA
Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján történik, különösen az alábbi jogalapok szerint:
a) az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont),
b) a szerződés teljesítése vagy annak előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont),
c) jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) – például számlázás esetén.

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
Az adatkezelés célja:
– a szolgáltatások (online tanácsadás, kurzusok, tagsági rendszer) nyújtása,
– a fizetések feldolgozása és számlázás,
– a felhasználók regisztrációjának és hozzáférésének biztosítása,
– kapcsolattartás és ügyfélszolgálat,
– jogi kötelezettségek teljesítése (számlázási, adózási).

4. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
A Szolgáltató a következő adatokat kezeli:
– név,
– e-mail cím,
– számlázási cím,
– fizetési adatok (Stripe rendszerben),
– technikai adatok (IP-cím, bejelentkezési időpontok, eszköz adatok – az EsyCourse platform által automatikusan gyűjtve).

5. ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
– A szerződés teljesítéséhez szükséges adatok: a szolgáltatás fennállásáig.
– Számlázási és jogi kötelezettségekhez kapcsolódó adatok: 8 évig (Számv. tv. 169. §).
– Marketing célú adatok (hírlevél): az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

6. ADATFELDOLGOZÓK
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához külső adatfeldolgozókat vesz igénybe:

– ESYCOURSE
Szerepe: online tanfolyamok, tagság és digitális tartalmak kezelése
Székhely: Egyesült Királyság / USA szerverinfrastruktúra
Adatkezelés jellege: a felhasználói adatok (név, e-mail, hozzáférés) tárolása és kezelésének biztosítása

– STRIPE PAYMENTS EUROPE LTD.
Szerepe: online fizetés lebonyolítása
Székhely: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország
Adatkezelés jellege: fizetési tranzakciók feldolgozása, bankkártyaadatok kezelése (az adatokat a Szolgáltató nem látja, csak a Stripe)

– ONLINE SZÁMLÁZÓ
Szerepe: elektronikus számlák kiállítása
Adatkezelés jellege: név, számlázási cím, e-mail cím és számlaadataid kezelése a jogszabályok szerint

– TÁRHELY.EU SZOLGÁLTATÓ KFT.
Szerepe: e-mail szolgáltatás és webtárhely biztosítása
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14.
Weboldal: https://tarhely.eu
Adatkezelés jellege: a Szolgáltató e-mail fiókjainak, webes levelezésének és kapcsolattartási adatoknak a technikai kezelése

5. KÜLFÖLDI ADATTOVÁBBÍTÁS
A szolgáltatás működéséhez szükséges adatfeldolgozás részben az Európai Gazdasági Térségen kívül történhet (EsyCourse és Stripe esetében).
Ezek a szolgáltatók megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosítanak (GDPR 45–46. cikk), és az adattovábbítás biztonságosnak minősül.

6. AZ ÉRINTETT JOGAI
Az érintett (felhasználó) bármikor jogosult:
– tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről,
– hozzáférést kérni az adataihoz,
– kérni azok helyesbítését, törlését vagy korlátozását,
– tiltakozni az adatkezelés ellen,
– kérni az adatok hordozhatóságát,
– hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelmeket e-mailben a [email protected] címre lehet benyújtani, és a Szolgáltató legfeljebb 30 napon belül válaszol.

7. PANASZ BENYÚJTÁSÁNAK LEHETŐSÉGE
Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy a Szolgáltató megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, panaszt tehet:
NEMZETI ADATVÉDELMI ÉS INFORMÁCIÓSZABADSÁG HATÓSÁGNÁL (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Web: https://www.naih.hu

8. ADATBIZTONSÁG
A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, megtesz minden technikai és szervezési intézkedést azok védelme érdekében.
A hozzáférések jelszóval védettek, a kommunikáció titkosított csatornán (HTTPS) zajlik.

9. SÜTIK (COOKIES)
A menopauza.formalom.hu oldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a technikai működés biztosítása érdekében.
A sütik nem tartalmaznak személyes adatokat, és a felhasználó böngészőjében bármikor törölhetők.

10. ADATKEZELÉSI ELVEK
A Szolgáltató az adatkezelés során betartja a GDPR alapelveit:
– jogszerűség, tisztesség, átláthatóság,
– célhoz kötöttség,
– adattakarékosság,
– pontosság,
– korlátozott tárolhatóság,
– integritás és bizalmas jelleg.

11. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Tájékoztató egyoldalú módosítására.
A módosítás a honlapon történő közzététellel válik hatályossá.
A felhasználók a szolgáltatás használatával elfogadják az aktuális Adatkezelési tájékoztatót.